Dada la conveniencia de que cada uno de nosotros cuente con cuando menos una cuenta de correo electrónico, aunque no tengamos computadora. No se necesita poseer una computadora para contar con una cuenta de correo electrónico. El servicio de mensajería de correo electrónico puede operarse en la computadora de un pariente, de un amigo o incluso en una cafetería Internet. Dada su característica individual, la de que cada correo electrónico corresponde normalmente a una sóla persona (moral o física), le permite al mercadólogo concentrar los esfuerzos de promoción o publicidad en los sectores de interés en el mercado. El hecho de que esta publicidad se realice con una computadora concectada a internet simplifica además el ejercicio de esta publicidad.
Si usted cuenta con correo electrónico sabe de que le estoy hablando.
Se trata de mensajes publicitarios directamente a su correo electrónico. Existen dos tipos de mensajes publicitarios por correo electrónico, los que a usted le interesan y los que no. A estos últimos se les denomina en el argot de internet, "SPAM", probablemente por su similitud a este notablemente malo jamón. ¿Y cuando me interesan los mensajes publicitarios en mi correo electrónico?, usted dirá. Aquí es donde entra en acción la mercadotecnia de red y consideremos el ejemplo más famoso, el de Amazon.

Amazon, es hoy por hoy la empresa más exitosa en la red. Cuenta con más de 1,400,000 clientes alrededor del mundo y se considera "La librería más grande del planeta". No sólo son la librería más grande del planeta sino también los líderes en publicidad y mercadotecnia en el Internet. Ellos no sólo utilizan el correo electrónico para enviar mensajes publicitarios, le han encontrado optimizaciones.

Para empezar, si usted visita Amazon, se registra automaticamente todo lo que usted busca. Si usted adquiere un libro tendrán entonces su correo electrónico. Es decir, se crea una base de datos de los compradores, no sólo con su correo electrónico, sino también con sus preferencias. Esto le sirvió a Amazon.com para que a principios de 1999 enviaran un mensaje publicitario a cada uno de sus clientes ofreciéndoles títulos de libros con temas relacionados a lo que tenían en su base de datos.

Los mercadologos aprenden rápido y en un corto tiempo se dispondrá de bases de datos con las preferencias individuales de cada persona respecto a determinados productos o servicios o proporcionando el perfil de los hábitos de consumo de cada individuo.

De esta manera, las bases de datos se depurarán al grado de perfilar sus hábitos de consumo al grado de proporcionar información tal como su preferencia por la música grupera y su disgusto por la música clásica; su preferencia por la salsa "La rancherita", por los frijoles enlatados "el saltarín" y por el refresco "Burbujas".

Disponer de una base de datos con esta información le permite entonces hacer mensajes dirigidos a su clientela. Las posibilidades son ilimitadas. La eficacia del mensaje publicitario es muy superior a la del mensaje masivo. La diferencia es la tecnología, el mensaje dirigido por correo electrónico es al mensaje masivo tradicional como el misíl teledirigido es a un bombardero de la Segunda Guerra Mundial.

Hay un mensaje muy importante que debe interpretarse del uso de este procedimiento. Comience por lo pronto a crear su propia base de datos con los correos electrónicos de sus clientes. A menos que considere cerrar su negocio no se espere a que los norteamericanos o su competencia en México empiecen a utilizar esta poderosa herramienta con sus clientes. Observe lo que le sucedió a Barnes&Noble, la cadena de librerías más grande de los Estados Unidos por haber subestimado el uso del internet. No solo son unos segundones en el mercado sino que además encaran una serie de demandas presentadas por Amazon por aplicar su tecnología mercadológica.

En hermosillovirtual.com contamos con una base de datos de alrededor 2000 correos electrónicos de personas interesadas en Hermosillo. Nuestra política es la de no proporcionar esta base de datos a los interesados pues esto se presta a que se interprete como "spam", pero con mucho gusto podemos asesorarle para que usted cree la suya y pueda empezar a enviar mensajes dirigidos tanto a sus clientes actuales como a los potenciales.

Para una aclaración de los términos utilizados, usted puede consultar el "Glosario de términos internet".

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